物业公司开展“书香沁物业 服务暖人心”世界读书日主题活动

洪河农场党建（庄秋实 刘玉晶）在第30个世界读书日到来之际，洪河农场有限公司物业公司工会组织全体员工开展“书香沁物业 服务暖人心”主题阅读活动，以书为媒，既涵养员工精神底蕴，又为物业服务品质提升注入新动能。

活动中，物业工会精心布置阅读角，陈列文学经典、人文社科及《物业管理案例解析》《社区服务标准化指南》等专业书籍300余册。员工们自由选书，沉浸于知识海洋。在交流分享环节，现场氛围热烈：客服部员工小张结合《沟通的艺术》分享心得，提出“用倾听化解矛盾，以耐心提升服务”的沟通技巧；保洁部员工从《精细化环境管理手册》中汲取灵感，提出优化小区垃圾分类宣传、增设公共区域清洁频次的创新方案。此外，员工们还围绕“智慧物业便民服务拓展”“社区文化活动策划”等议题展开研讨，将阅读成果转化为服务实践。活动还设置“好书漂流”环节，员工们互换书籍，在知识传递中拓宽视野。

此次活动以“阅读+实践”模式，实现文化滋养与服务提质双促进。未来，物业公司工会将持续深化读书分享活动，让书香融入日常工作，以更专业、更温暖的服务回馈业主，为建设美好洪河家园贡献力量。

稿件来源：洪河农场党建

文章作者：庄秋实

责任编辑：王国功

内容审核：陈桂珍