前进农场有限公司服务群众“零距离” 民呼我为“不打烊”

前进农场党建（田野）自主题教育开展以来，前进农场有限公司党委以推进党建基层治理体系和治理能力现代化为目标，努力为群众做好事、办实事、解难事，着力解决群众“急难愁盼”的问题，大力开展民呼我为“四零服务”活动，增强群众的获得感、幸福感和安全感。

优先服务“零等待”。公司党委组织基层27个党支部坚持把服务居民群众作为基层治理的出发点和落脚点，明确工作任务，配齐工作力量，组织党员工作服务队对公司12个管理区、6个居民委低保对象进行精准服务，实地核查，并作好记录，对不符合条件的对象及时反馈给民政部门，同时对广大群众宣传党的政策方针，使优惠政策更贴近民情，贴近人心。截至目前，走访人员1100余人次，走访群众500余户。

服务方式“零距离”。公司党委为提高农场老年人防范电信诈骗的意识和能力，进一步保障老年人的财产安全。组织广大党员干部积极入户到辖区老年人家中开展防范电信诈骗宣传工作，为全场老年人讲解有关短信中奖、电话冒充熟人、短信冒充公安、子女遇车祸等多种诈骗形式的手法和作案特点，提醒老年人如遇陌生人电话，要仔细甄别，不要轻信、不要贪图小利、不要轻易将个人资料、银行卡信息等告知他人，如果需要汇款和转账，先向家人、朋友核实，紧急情况下可拨打110咨询或与农场派出所民警联系，以免财产受到损失。截至目前，共发放2000余份宣传资料，入户走访老人320余户。

服务质量“零差错”。公司党委组织公司全体党员干部积极发挥先锋带作用，积极联动各部门党员干部、党员服务队等基层人员开展矛盾纠纷调解服务，实现矛盾源头化解，努力践行矛盾纠纷“微事不出格、小事不出委、大事不出场”，为居民创造平安和谐的生活环境。同时在调解方式上不断创新工作思路，坚持换位思考、将心比心，突出真情实理，不厌其烦寻找双方契合点，最终达到化解矛盾纠纷的目的。截至目前，公司广大干部共走访群众6614人次，化解矛盾纠纷209起，解决实际问题159个，切实打通服务群众的“最后一公里”。

稿件来源：前进农场党建

文章作者：田野

责任编辑：王国功

内容审核：陈桂珍