洪河农场有限公司红色物业用心服务 提升居民幸福感

建三江发布（庄秋实 祖志全）洪河农场有限公司物业公司以党建引领“红色物业”，积极解决业主的急难愁盼问题，推动物业服务水平不断提升，为辖区居民营造安全卫生、环境优美、文明和谐的居住环境。

闻诉而动干实事，携手共建美丽家园。物业公司只有真正了解小区业主的需求，了解小区的实际情况，才能更好地做好小区的物业服务工作，提升业主的满意度。针对辖区各小区物业管理的实际情况，物业公司以建设安全、卫生、文明、和谐、舒适的社区环境为己任，通过各种渠道及时掌握居民反映诉求，切实做到闻“诉”而动。积极参与居委会、业主委员会等组织的会议和活动，了解社区治理的最新动态；落实经理、书记接待日，并结合公司网格管家拜访机制及经理开展季度恳谈会等，做好居民群众意见及建议的收集工作；利用大美洪河网站、微信群朋友圈等媒体平台线上渠道，及时获取社区信息，并表达自己的意见和建议。近年来，积极回应业主诉求，为小区增设了楼顶监控80余个、健身娱乐器材30套、小区停车场2000余平方米、以及便民小市场1处，为居民群众生活娱乐提供了更加便利的条件。

推进精细化管理，提升辖区“颜值气质”。为了让居民群众的生活环境更加舒适，近年来，物业公司积极开展月度大比拼行动，在日常物业清洁的基础上，每月集合物业工作人员对楼宇设施，公共设施等进行集中的清理、清洗，包括冲刷大理石地面，深度清洁楼道地砖、瓷砖、墙面，清理管道井、地下室杂物等，提升楼道环境，杜绝安全隐患。同时每周对小区绿化带、消防通道及楼顶等区域开展大扫除，在日常规整电动车停放的基础上，每月整理电动车停放点僵尸车等，保持停车秩序。此外，每日安排专人检查辖区路灯及亮化彩灯，让居民群众夜间出行更有安全感。

党建引领促服务，红色物业温暖民心。每次走进小区，优美宜居的环境让人心情舒畅，小区环境干净整洁、车辆停放井然有序、邻里关系和睦融洽。物业公司始终坚持业主的满意度就是项目服务的动力，日常不仅在基础物业服务工作上下功夫，更是会让小区业主在节日时通过开展丰富多彩的党建活动和志愿服务，增强居民的归属感和凝聚力，让居民在参与中感受到党的温暖和关怀。传统佳节春节小区张灯结彩，元旦、国庆红旗飘飘，五一栽树栽花，端午节组织包粽子，中秋节做月饼，夏季开展“送清凉”活动，冬季开展“暖冬送热饮”活动，给居民群众满满的幸福感和自豪感。

服务没有终点，陪伴始终如一。今后，洪河农场有限公司红色物业将继续用“爱”行动，为广大居民群众打造温暖安心的居住环境，让小区这个社会“小细胞”焕发出大活力，我打造“大美洪河”贡献力量。

稿件来源：建三江发布

文章作者：庄秋实

责任编辑：王国功

内容审核：陈桂珍