克难解民忧 山情暖人心

克山县税务局深入贯彻落实党的二十大精神，坚持以市场主体和群众需求为导向，以优化营商环境，创新服务方式，拓展服务渠道为目标，为纳税人缴费人提供更优质、更贴心的服务，提高纳税人缴费人的满意度和获得感。

延时办税新举措，部门联动优服务。克山县税务局联合县医保局、县人社局共同建立延时办税流动服务站，并且共同组建一支高水平、专业化的服务团队，于每月征期内选取一个工作日下沉至延时办税流动服务站为开发区及偏远乡镇的纳税人及缴费人解答税费问题。税务人员上门为企业提供延时服务，宣传税费优惠政策，及时辅导纳税人税费申报，节约办税成本，并将税费优惠政策及系统操作的手册进行发放，方便纳税人自行学习。同时配合市场局工作，积极向纳税人宣传《中华人民共和国反不正当竞争法》、《公平竞争审查制度实施细则》等，督促纳税人依法依规经营。医保及人社部门的工作人员为缴费人耐心讲解医保、社保相关政策以及缴费方式缴费流程等，现场解答缴费人缴费难题如养老保险关系转移迁出、断缴续缴等问题，得到缴费人一致好评。

税费争议快调解，诉求响应更及时。克山县税务局持续推进新时代“枫桥式”税务分局的建设，成立税费争议调解团队，并在基层税务分局成立税费争议调解室，在接收到纳税人缴费人税费矛盾争议事件时，调解团队的成员第一时间对争议双方进行详细了解，及时解决纳税人缴费人诉求，赢得纳税人缴费人的满意。设立税费矛盾争议解决和意见建议收集台账，使诉求响应更及时、诉求解决更高效。

稿件来源：北大荒振兴号

文章作者：这家伙真的很懒哟,没能留下尊姓大名。

责任编辑：王国功

内容审核：陈桂珍