国家税务总局七台河市新兴区税务局：服务促发展 助企添活力

近年来，为促进企业健康发展，激活企业发展“动力源”，国家税务总局七台河市新兴区税务局靠前站位，积极作为，扎实做好企业涉税“体检”工作，精确找准“病因”，祛除“病灶”，以实际行动为企业排忧解难，激发市场主体活力。

贴心“问诊”，倾听企业诉求

为进一步优化税收营商环境，提升服务质量，区局深入开展“问诊式”服务，依托征纳互动平台和电话咨询等多渠道，广泛收集企业在纳税申报流程、税费优惠政策减免等方面存在的问题，详细记录各类问题信息，为后续工作开展提供坚实基础。同时，区局建立问题台账，对收集到的问题分类梳理、归类整合，确保企业所反馈的问题件件有着落、事事有回音。

耐心“把脉”，找准企业堵点

为解决企业诉求，推动企业稳步前行，区局迅速组织业务骨干，针对问题台账以专业知识和实践经验展开深入分析，对每个问题追根溯源，为后续制定切实有效的解决方案强化有力支撑，确保每一项措施都能精准锚定问题核心，有的放矢地化解难题。同时，区局积极畅通诉求反映渠道，提高响应效率，确保相关问题第一时间得到研判分析，切实增强企业获得感和满足感。

精心“开方”，激发企业活力

“税务部门主动服务，帮助我们解决实际问题，使我们真切感受到了税务部门的支持与关怀。”七台河市龙庆再生资源回收有限公司负责人表示。为增强企业发展动能，助力企业轻装上阵，区局及时响应诉求。一方面，录制纳税申报流程教学视频，以通俗易懂的语言、详细清晰的步骤演示，将申报流程拆解说明，通过办税服务厅屏幕及税企交流群广泛宣传，确保企业熟练掌握申报流程。另一方面，依托税收大数据，智能适配税费优惠政策，并通过征纳互动、电子税务局等渠道进行“滴灌式”推送。同时，安排专人辅导，协助企业准备申报材料，确保税费优惠政策应享尽享。

下一步，国家税务总局七台河市新兴区税务局将立足实际，多维度优化服务举措，提升服务效能，持续倾听企业心声，为企业发展提质赋能。（七台河市新兴区税务局）

稿件来源：北大荒振兴号

文章作者：七台河市新兴区税务局

责任编辑：王国功

内容审核：陈桂珍